ご注文方法
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● 振込み手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
● 確認メール送信後、10 日以内に振り込み確認ができなかった場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
● 通常、振り込み確認後、 2 日以内にベルギー郵便局を通して商品が発送されます。発送完了後メールにてご連絡いたします。
● お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができません。Ecolocco の商品はすべて手作りであること、商品写真の色と実際の色が微妙に異なる場合があること、表記されているサイズが実物と微妙に異なる場合があることを、あらかじめご了承の上ご注文ください。
How to order
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